Stornierung
Wir bieten derzeit die folgenden 3 Stornierungsbedingungen an:
Flexibel
- Bis zu 48 Stunden vor Abfahrt: Volle Rückerstattung
- Zwischen 24 und 48 Stunden vor Abfahrt: 50 % Rückerstattung
- Weniger als 24 Stunden vor Abfahrt: Keine Rückerstattung
Standard
- Bis zu 7 Tage vor Abfahrt: Volle Rückerstattung
- Zwischen 3 und 7 Tagen vor Abfahrt: 50 % Rückerstattung
- Weniger als 3 Tage vor Abfahrt: Keine Rückerstattung
Streng
- Bis zu 30 Tage vor Abfahrt: Volle Rückerstattung
- Zwischen 14 und 30 Tagen vor Abfahrt: 15 % Rückerstattung
- Weniger als 14 Tage vor Abfahrt: Keine Rückerstattung
Alle BoatNow-Boote (Sarah, Vellamo, Lautta, Bernhardine und Woef) unterliegen der flexiblen Stornierungsregelung!
Wenn eine Reederei Zahlungen direkt über die BoatNow-Plattform abwickelt, gilt eine unserer standardisierten Stornierungsbedingungen. Diese Reedereien wählen eine der drei vordefinierten Regelungen (siehe oben).
Wenn die Reederei unser Zahlungssystem nicht nutzt und stattdessen eine eigene Rechnung stellt (was bei den meisten Reedereien der Fall ist), gelten deren eigene Stornierungsbedingungen. Diese erhalten Sie zusammen mit der Rechnung.
Wenn Sie die Stornierungsbedingungen vor der Buchung erfahren möchten, empfehlen wir, die Reederei direkt über unser Chatsystem zu kontaktieren.
Bei weiteren Fragen zu den Stornierungsbedingungen können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren: info@boatnow.com