Política de Cancelación

Actualmente ofrecemos las siguientes 3 políticas de cancelación:

Flexible
  • Hasta 48 horas antes de la salida: Reembolso completo
  • Entre 24 y 48 horas antes de la salida: Reembolso del 50 %
  • Menos de 24 horas antes de la salida: Sin reembolso
Estándar
  • Hasta 7 días antes de la salida: Reembolso completo
  • Entre 3 y 7 días antes de la salida: Reembolso del 50 %
  • Menos de 3 días antes de la salida: Sin reembolso
Estricta
  • Hasta 30 días antes de la salida: Reembolso completo
  • Entre 14 y 30 días antes de la salida: Reembolso del 15 %
  • Menos de 14 días antes de la salida: Sin reembolso

¡Todos los barcos de BoatNow (Sarah, Vellamo, Lautta, Bernhardine y Woef) tienen la política de cancelación flexible!

Si una compañía naviera acepta pagos directamente a través de la plataforma de BoatNow, se aplicará una de nuestras políticas de cancelación estándar. Estas compañías eligen una de las tres políticas predefinidas disponibles en nuestra plataforma (ver arriba).

Si la compañía naviera no utiliza nuestra plataforma para pagos y envía su propia factura (como hacen la mayoría de las compañías), aplicará su propia política de cancelación. Recibirás los detalles de esa política junto con su factura.

Si deseas conocer las condiciones de cancelación antes de hacer la reserva, te recomendamos usar nuestro sistema de chat para contactar directamente con la compañía naviera.

Si tienes más preguntas sobre la política de cancelación, no dudes en escribirnos a: info@boatnow.com